Як скористатися послугою Пікап сервіс
Що таке «Pick-Up сервіс»
- Де ремонтують техніку Samsung
- 5 поширених запитань: відповіді
Що таке «Pick-Up сервіс»
- -10%
- -10%
- -10%
Це сервіс від «Samsung Electronics Україна» та «Нова пошта». З його допомогою зламаний гаджет безкоштовно доставляється на гарантійний ремонт в сервісний центр і назад. Послуга «Pick-Up сервіс» займає 3 робочих дня:
- один день йде на доставку в майстерню;
- другий на ремонт;
- третій на дорогу до відправника.
У найближчому відділення «Нова пошта» заповніть анкету, щоб здати пристрій у сервісний центр. Або зателефонуйте на гарячу лінію «Samsung Electronics Україна» за номером 0 800 502 000 (безкоштовно). Працює цілодобово. Представник контактного центру зареєструє заявку. За вказаною адресою приїде кур'єр і відправить пристрій в сервісний центр.
Дивіться відео як працює пікап
Де ремонтують техніку Samsung
| Регіони України по областям | Адреса сервісного центру |
| Київська, Чернігівська, Житомирська і Черкаська | ТОВ МТІ г. Киев, бульв. Дружби Народів, 14-16 |
| Закарпатська, Львівська, Івано-Франківська, Рівненська, Тернопільська, Волинська, Хмельницька, Чернівецька | ТОВ МАРКЕТ-Л м.Львів, вул. Євгена Коновальця, 105 |
| Одеська, Миколаївська, Херсонська, Вінницька | ТОВ Пальміра Сервіс г. Одесса, ул. Люстдорфська дорога, 88Б |
| Харківська, Сумська, Полтавська | ТОВ «Веском-сервіс» г. Харьков, Соляниковский пров., 12 |
| Дніпровська, Запорізька, Кіровоградська | ТОВ Алва-сервіс р Дніпро, вул. Грушевського (колишня Карла Лібкнехта), 14 |
5 поширених запитань: відповіді
- -10%
- -10%
- -10%
Які пристрої відправляють за послугою «PickUp Сервіс»?
Тільки вироби Самсунг вагою до 5 кг: мобільні телефони, планшети, годинник, окуляри віртуальної реальності та ін.
На яких умовах надається послуга?
Майстер-приймальник сервісного центр огляне пристрій. При необхідності зв'яжеться з вами для уточнення несправності. Якщо гарантійний дефект, гаджет відремонтують безкоштовно. В не гарантійному випадку обмовляється вартість ремонту. Якщо ціна не влаштовує, неробочу техніку відправляють назад.
Як відремонтувати по гарантії?
Разом з технікою відправляють гарантійний талон. На ньому повинна бути вказана дата продажу та печатка продавця.
Чи потрібно відправляти аксесуари разом з телефоном?
Збережуться дані в зламаному телефоні?
Не завжди. Сервісний центр зробить все можливе, щоб зберегти персональні відомості, якщо це можливо. Самсунг рекомендує зберігати персональні дані на комп'ютері або в особистому акаунті Google або Samsung.
